劉總首先講解了核心價值理念的主題釋義,，結(jié)合釋義，重點講了班組長怎么做到以客戶為中心,，如何開展班組創(chuàng)新工作,，公司要爭先鋒、爭第一,，班組長同樣也要有爭第一的勁頭,。從內(nèi)部來說，下道工序就是上道工序的客戶,，工件在下道工序什么時間需要,，班組長要清楚，急工序之所急,，全力以赴完成,。以客戶為中心首先自己要有強烈的責(zé)任心，把工作當成自己家的事,，工作干不完的時候睡不著覺,、絞盡腦汁也要完成，這是一個合格班組長應(yīng)該具備的精神和素養(yǎng),。
創(chuàng)新工作離我們遠嗎,？創(chuàng)新無處不在，是方方面面的,。從王世旭,、林治光的身上，我們應(yīng)該能夠看到,，員工的創(chuàng)造力是無限的,。不要固步自封，班組長要善于引導(dǎo)員工積極創(chuàng)新,，創(chuàng)新是自下而上的創(chuàng)新,，也是自上而下的創(chuàng)新，創(chuàng)新是競爭力,，是硬功夫,，全員創(chuàng)新才能引領(lǐng)行業(yè)先鋒。
在培訓(xùn)中,，劉總強調(diào),，環(huán)球人要始終以客戶為中心，艱苦創(chuàng)業(yè),，用創(chuàng)新精神,，用創(chuàng)新舉措,，用創(chuàng)新行動，力爭做到人無我有,，人有我精,，人精我優(yōu)，人優(yōu)我強,，引領(lǐng)行業(yè)先鋒,，爭做受人尊敬的班組長。